Varausehdot Motel Willis West noudattaa huone- ja mökkilomapalvelujen tilaamisessa, varaamisessa ja varattujen palvelujen peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on maksanut näissä sopimusehdoissa mainitun ennakkomaksun, tai on maksanut sekä ennakkomaksun että loppusuorituksen yhdellä kertaa. VARAUS JA MAKSUEHDOT Asiakkaalle lähetetään lasku, jossa on lomakohteen nimi- ja osoitetiedot sekä tilisiirtolomakkeet vuokran maksua varten. Kaikki laskuun liittyvät huomautukset on ilmoitettava 7 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä. Maksettaessa on käytettävä viitenumeroa, mikäli se on merkitty laskuun. Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun (30 % majoitushinnasta) eräpäivään mennessä, tai on maksanut sekä ennakkomaksun että loppusuorituksen yhdellä kertaa. Loppusuoritus  maksetaan  viimeistään neljä (4) viikkoa ennen loman alkua. Mikäli varauksen alkuun on 20 vuorokautta tai vähemmän, maksetaan koko summa kerralla. Mikäli varauksen alkuun on 6 vuorokautta tai vähemmän, maksetaan koko summa välittömästi samana päivänä. Mikäli maksut ja maksuajat laiminlyödään, voidaan varaus peruuttaa ilman erillistä asiakkaalle tehtävää ilmoitusta. VARAUKSEN PERUUTTAMINEN Peruutus voidaan tehdä kirjallisesti, puhelimitse tai sähköpostilla. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut motellille. Mikäli asiakas osoittaa, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen oikeana ajankohtana, hyväksytään peruutus, vaikka se myöhästyisi tai ei tulisi perille lainkaan. Peruutuksesta aiheutuvat maksut: Mikäli peruutus tapahtuu viimeistään 28 vuorokautta ennen matkan alkua, joutuu asiakas maksamaan Motel Willis Westille aiheutuneet  toimistokulut (20e). Jos peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 28 vuorokautta mutta viimeistään 14 vuorokautta ennen matkan alkua pidätetään asiakkaalta varausmaksu(30 % ennakkomaksu). Myöhemmin kuin 14 vuorokautta mutta viimeistään 48 tuntia ennen matkan alkua peritään 50 % majoitushinnasta. Jos matka peruutetaan myöhemmin kuin 48 tuntia ennen matkan alkua, on Motel Willis Westillä oikeus periä asiakkaalta koko majoituksen hinta. Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada takaisin motellille maksamansa summa lukuun ottamatta  toimistokuluja (20e), jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu vakavasti, joutuu onnettomuuteen tai kuolee. Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä Motel Willis Westiin ja asia on pystyttävä osoitettamaan luotettavalla tavalla, esim. lääkärintodistuksella. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata. MOTEL WILLIS WESTIN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), Motel Willis West voi perua varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada motellille maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Mikäli maksut ja maksuajat laiminlyödään, voidaan varaus peruuttaa ilman erillistä asiakkaalle tehtävää ilmoitusta. Jos varaus joudutaan keskeyttämään häiriökäyttäytymisen takia, niin maksuja ei palauteta. Mark Motel Willis West